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個人情報の漏えいについて(お詫び)

[2017年5月26日]

個人情報の漏えいについて(お詫び)

  この度は、市民の皆様の大切な個人情報について、不適切な事務取扱いにより、ご迷惑

をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このような事態が発生しないよう、

再発防止策に取り組んでまいります。

                    

1 概要

  平成29年5月9日、個人番号が記載された個人住民税特別徴収税額決定通知書を各事業

 所(総数6666通)宛てに発送したところ、別の事業者に個人番号が記載された決定通知書1

  枚(3名記載)を誤送付する事案が発生した。


2 経緯

  平成29年5月17日午前11時30頃、A事業者から「他の事業者の個人住民税特別徴収税

 額決定通知書1枚が混入している」との連絡があり、同日午後4時40分頃A事業者を訪問

 し、A事業者分でない決定通知書を確認のうえ、回収した。


3 漏えいした個人情報

  氏名、住所、個人番号及び特別徴収税額(3名分)


4 事案覚知後の対応

  5月17日午後4時50分頃、本来の送付先であるB事業者へ電話連絡し、5月18日午前中

 に訪問する約束をする。 同日午前10時頃に訪問し、決定通知書を手渡した。また、該当

 する3名の方には、同日中に職員がそれぞれ自宅を訪問し、直接ご本人に経緯を説明の

 うえ、謝罪した。


5 再発防止策

  個人情報の重要性を再確認し、封入作業における事務を以下のとおり見直すこととする。

  (1)特定個人情報及び個人情報の記載のある通知等については、複数人による複数回

     の内容確認のうえ封入する。

  (2)作業者全員による作業内容・作業工程の確認を徹底し、作業精度の向上を図る。

お問い合わせ

大網白里市(法人番号 8000020122394)税務課市民税班

電話: 0475-70-0321

ファクス: 0475-72-8454

電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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