大網白里市　消費生活センター

　平成28年度より、大網白里市消費生活センターを設置いたしました！

　消費生活センターでは、商品やサービスの契約、電話勧誘、訪問販売、インターネットによるトラブル、悪質商法、多重債務など、消費生活に関する相談について、専門の相談員が助言や情報提供、必要に応じて業者と相談者の間に入りあっせんを行います。

　お気軽にご相談ください。

≪相談事例≫

• 携帯電話に覚えのない請求メールがきたがどうしたらよいか。
• 訪問販売でリフォーム契約を結んだが、よく考えたら必要のない工事だったのでクーリング・オフしたい。
• 購入した商品に欠陥があり、使用して怪我をしてしまった。
• 毎月のローン返済額が高額になり、返済が困難になってしまった。

　そのほか、消費生活に関するお役立ち情報を毎月市の広報紙に掲載、出前講座やリーフレットの配布を行うなど、情報提供・啓発活動も行っておりますので、ぜひご活用ください。

• 日時　　毎週月・火・水・金曜日（祝日・年末年始を除く）　

　　　　　　　　　午前10時～午後4時（午後0時～午後1時を除く）

• 場所　　中央公民館　1階相談室
• 電話　　70－0344　（相談専用）
• 備考　　予約不要
  

　クーリング・オフとは、訪問販売など特定の取引の場合に、契約書面を受け取ってから一定期間内ならば、契約を解除できる制度です。
　通信販売の場合は、クーリング・オフ制度はありません。注文する前に返品対応について、よく確認しましょう。

• 日時　　月曜日～金曜日　午前9時～午後4時30分
  　　　　　土曜日　　　　　　　午前9時～午後4時
• 場所　　船橋市高瀬町66－18
• 電話　　047－434－0999　（相談専用）
• 備考　　千葉県消費者センターホームページ（別ウインドウで開く）

• 週末電話相談（東京）　03－5614－0189
• 日時　　年末年始を除く土曜日・日曜日　午前10時～午後4時（午後0時～午後1時を除く）
• 備考　　全国消費生活相談員協会ホームページ（別ウインドウで開く）