引越しワンストップサービスをご利用ください

　令和5年2月6日から、大網白里市から市外の市区町村（国外を除く）へ引越しする際の手続き（転出届）について、マイナポータルを通じたオンラインでの届出が可能になりました。このサービスを利用される方は、転出にあたり窓口への来庁が原則不要です。（転出証明書の交付はありません）

※住所の届出(転出届）以外の関連手続きのために来庁が必要な場合があります。転出に関する関連手続きはこちらをご確認ください。

　また、市外から大網白里市へ引越しする際の手続き（転入届）も、事前にマイナポータルから届出することで、窓口での手続きを円滑に進めることができます。

※転入届は必ず窓口にお越しいただく必要がございます。その際は必ずマイナンバーカードをご持参ください。

※制度の詳細・よくある質問に関しては、デジタル庁ホームページ（別ウインドウで開く）をご覧ください。

• 引越しを行う本人（同じ世帯の方【一緒に住民票に記載されている方】が同じ住所に引越しをする場合は、まとめて手続きが可能です。）
• 引越しを行う本人と同じ世帯の方（例：両親と子供1人の3人世帯で子供1人が市外へ転出する場合、両親が手続き可能です。ただし、転出する子供がマイナンバーカードを所持している必要があります。）

【注意】以下に該当する場合は、オンラインで申請できません。窓口での手続きが必要です。

• マイナンバーカードの氏名・住所等を最新の情報に更新していない
• 国外への転出

1．転出届・転入予定連絡

　マイナポータル上でオンライン申請(来庁不要)

　この申請により、これまで住んでいた自治体(転出元自治体)に転出届を出すと同時に、新しく住み始める自治体(転入先自治体)に転入予定の連絡が入ります。

2．転入届

　転入先自治体の窓口で届出

※「2：転入届」の手続きを行うためには、「1：転出届・転入予約」の申請受付後、転出元自治体や転入先自治体の内部処理がすべて完了する必要があります。（処理の進捗状況はマイナポータルから確認できます。転入先自治体の窓口に行く前に必ず進捗状況をご確認ください。）

マイナポータルからオンラインで手続きが完結できます。

新住所に住み始める30日前から住み始めてから10日以内

※この期間を過ぎる場合は、窓口でお手続きいただくか郵送による転出手続きをお願いします。

マイナンバーカードを使ってマイナポータルにログインし、手続きページに進んでください。

マイナポータル（引越し手続きについて）（別ウインドウで開く）

※マイナポータルの使い方については「マイナポータルの操作マニュアル」（別ウインドウで開く）をご覧ください。

• 申請内容の確認・処理にはおよそ1～2開庁日程度お時間をいただいております。余裕をもって申請してください。
• 新住所への転入手続きは転出元市区町村での転出の処理が完了していないと受付できません。マイナポータルの申請状況が完了になっていることを確認してから転入手続きをしてください。
• マイナポータルでの転出手続き後は、引越し先の市区町村窓口での転入手続きが必要です。
• 小中学生のお子様がいる世帯の場合、別途、転校関係の手続きが必要です。
• 申請者以外の情報を入力する際、氏名や生年月日等に誤りがないように入力してください。外国籍の方の氏名は、在留カードや特別永住者証明書に書かれているとおりに入力してください。
• 内容に不備がある場合は申請を不受理（却下）とさせていただきます。電話・メールなどにて内容確認の連絡をする場合がありますのでご了承ください。
• 住民基本台帳事務に係る支援措置を受けている方はオンラインで転出手続きはできません。窓口にてお手続きをお願いいたします。
• 転出届を取り消したい場合、マイナポータルで入力した「引越す日」より前の日であれば、オンラインで取消申請をすることができます。「引越す日」を経過している場合は、窓口にて転出届の取り消しの手続きをお願いいたします。

市役所市民課あるいは白里出張所窓口にて転入届の提出が必要です。

新住所に住み始めてから14日以内

来庁者の本人確認書類および引越しする方のマイナンバーカード

※届出人本人や住民票上同一世帯の方のマイナンバーカードの券面に新しい住所を記載するためには、それぞれの方の住民基本台帳用の暗証番号（数字4桁）が必要です。

※転出予定日に署名用電子証明書が失効します。転入後再発行を希望される方は、暗証番号（6桁以上16桁以内で英大文字と数字の両方を含む）を入力する必要があります。

※原則として、転入する本人および同一世帯の方が手続きできます。別世帯の方が手続きを行う場合、委任状が必要です。（別世帯の方が手続きを行う場合、同日中にマイナンバーカードの住所変更はできないため、後日改めて手続きが必要です。）

・転入手続きを行うには、転出元自治体で転出の手続きが完了している必要があります。必ずマイナポータルで転出元自治体の処理状況が「完了」になっていることを確認してください。「完了」となっていない場合、ご来庁いただいてもその日のうちに手続きができない場合があります。

・引越しがお済みでない場合は手続きできません。

・来庁予定日どおりにお越しいただいてもお待ちいただく場合がございますので、ご了承ください。

・市民課窓口で取扱ができない業務については、担当課をご案内させていただきますので、ご了承ください。また、住民登録以外の手続きがある場合、担当課での手続きがあるため、お時間に余裕をもってお越しください。