マイナンバーカードの受け取り
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マイナンバーカード受け取り窓口
マイナンバーカードの受け取りには予約が必要です。交付通知書がお手元に届きましたら、お早めに受け取り場所、日時をご予約のうえ、ご来庁ください。

完全予約制
マイナンバーカードの受け取りは、窓口での待ち時間緩和のため、予約制となっております。ご家族でお受け取りいただく場合は、人数分のご予約が必要です。ご希望の日時をお電話等でご予約のうえ、ご来庁ください。
なお、 お受け取りは本人にお越しいただくことが原則です。入院や施設入所等やむを得ない場合により来庁が困難な場合のみ、代理人による受け取りができます。
※仕事や多忙なため等で本人が来庁できないという理由は、やむを得ない理由とは認められておりません。
代理人による受け取りの場合は必要書類が異なりますので、詳しくはこちらを確認ください。

予約受付
- ご予約は、お電話または交付通知書に記載のオンライン予約QRコードで承っております。
- 市役所市民課でのお受け取りを希望の場合 ☎ 0475 (70) 0340
- 市役所市民課のみ交付通知書に記載のオンライン予約QRコードで承っております。
- 白里出張所でのお受け取りを希望の場合 ☎ 0475 (77) 2150
予約時必要事項 |
①予約人数 ②希望受取場所、日時 ③通知番号 ④氏名 ⑤日中連絡可能な連絡先 |
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希望受取場所 |
市役所市民課(受取は、番号発券機の4番になります) |
白里出張所 |
予約可能日時 (祝日・年末年始を除く) |
月~金:9時00分~11時40分、午後2時00分~午後4時40分 各月最終日曜日:9時00分~11時40分、午後1時00分~午後2時40分 |
月~金(予約受付日の翌々日以降) 9時00分~11時40分、午後2時00分~午後4時40分 |
※ 所要時間 : 一人(カード1枚)あたり 約20分 |

必要書類
- 交付通知書(封書がご自宅に届きます。交付文書と『同封の郵便はがき』をご持参ください。)
- 通知カード(お持ちの方のみ返納)
- 住民基本台帳台帳カードまたはマイナンバーカード(お持ちの方のみ返納)
- 本人確認書類(有効期限内のもの) 下記本人確認書類 「Aを1点」、または「Bを2点」、または「B・Cより各1点」
- (補足説明)マイナンバーカードのみ、マイナンバーカードの有効期間内に更新(再交付)に係る申請を行った場合、券面事項と住民票の記載事項が同一の場合で、かつ、顔写真で本人との同一性が確認できる場合に限り、新しいマイナンバーカードの受取時点で、更新(再交付)前のマイナンバーカードの有効期限が切れていても、本人確認書類のAの1点として使用できます。
官公署が発行した顔写真入りの本人確認書類 |
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官公署から発行された上記(A)以外の書類 |
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官公署以外から発行された「氏名・生年月日」または「氏名・住所」が記載された書類 |
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暗証番号を設定してマイナンバーカードを受け取り
交付窓口で本人確認のうえ、暗証番号を設定後、カードが交付されます。事前に下記の電子証明書暗証番号をお決めいただいてから来庁いただくと、時間の短縮になります。
なお、顔認証マイナンバーカード(暗証番号を設定しないマイナンバーカード)をご希望の場合は窓口でその旨をお伝えください。顔認証マイナンバーカードについてをご参照ください。
種類 | 暗証番号 | 注意事項 |
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署名用電子証明書 | 英数字(英字は大文字)6文字以上16文字以下で設定できます。 英字は大文字のAからZまで、数字は0から9まで利用でき、いずれも1つ以上が必要です。 | 15歳未満の方、申請時に希望しなかった方は証明書が入っていません。 |
利用者証明用電子証明書 | 数字4桁(同じ暗証番号の設定が可能です。) | 申請時に希望しなかった方は証明書が入っていません。 |
住民基本台帳用 | 数字4桁(同じ暗証番号の設定が可能です。) | |
券面事項入力補助用 | 数字4桁(同じ暗証番号の設定が可能です。) |