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マイナンバーカードの暗証番号の再設定について

[2021年2月26日]

 マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまった場合や、暗証番号を入力する際に連続して間違えロックがかかってしまった場合、市民課窓口または白里出張所にて暗証番号の再設定ができます。下記の必要書類をお持ちのうえ、手続きをしてください。


本人が手続きをする場合

  1. マイナンバーカード
  2. マイナンバーカード以外の本人確認書類 下記の表「Aを1点」または「Bを2点」または「B・Cより各1点」 

法定代理人が手続きをする場合

  1. 再設定する本人のマイナンバーカード
  2. 再設定する本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類  下記の表「Aを1点」または「Bを2点」または「B・Cより各1点」 
  3. 法定代理人の本人確認書類 下記の表「Aを1点」または「Bを2点」または「B・Cより各1点」 
  4. 戸籍謄本等の法定代理人の資格を証明する書類※本籍が大網白里市で資格を確認できる場合は不要

任意代理人が手続きをする場合

 暗証番号の再設定は原則本人による手続きとなります。しかし、入院や身体の障害などやむを得ない理由があり、本人が来庁することが困難な場合には任意代理人による手続きが可能です(仕事が忙しいや学校等はやむを得ない理由に含まれません)。

また、任意代理人が手続きをする場合は即日の手続きができませんのでご了承ください。

1回目 申請受付後、本人宛に照会書を郵送します。

  1. 任意代理人の本人確認書類 下記の表「Aを2点」または「A・Bより各1点」または「B・Cより3点」
  2. 再設定する本人のマイナンバーカード
  3. 再設定する本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類 下記の表「Aを2点」または「A・Bより各1点」または「B・Cより3点」
  4. 本人の出頭が困難であることを証する書類(診断書、障害者手帳、施設に入所している事実を証する書類等)

2回目 照会書をすべて本人が記入のうえ、お持ちください。

  1. 照会書兼回答書(回答書・委任状・暗証番号の記入必須)
  2. 任意代理人の本人確認書類 下記の表「Aを2点」または「A・Bより各1点」または「B・Cより3点」
  3. 再設定する本人のマイナンバーカード
  4. 再設定する本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類 下記の表「Aを2点」または「A・Bより各1点」または「B・Cより3点」
本人確認書類A
公的機関が発行する写真付きの書類
運転免許証
住基カード
マイナンバーカード
パスポート
身体障害者手帳
療育手帳
精神障害者保健福祉手帳
運転経歴証明書(平成24年4月以降発行のもの)
在留カード
その他官公署が発行した許可証、認定証、免許証等
本人確認書類B
公的機関が発行する上記(A)以外の書類
健康保険や介護保険の被保険者証
生活保護受給者証
各種年金証書
医療受給者証
官公署が職員に対し発行した身分証明書
本人確認書類C

公的機関以外が発行する                                                                             「氏名・生年月日」または「氏名・住所」が記載された書類

診察券
学生証
預金通帳
社員証

お問い合わせ

大網白里市(法人番号 8000020122394)市民課 市民班

電話: 0475-70-0340

ファクス: 0475-72-8454

電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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