（災害時に）119番のかけ方

●家庭用電話の場合
　受話器をあげて、局番なしの119番とダイヤルするか、プッシュボタンを押すだけでつながります。

●公衆電話の場合
　受話器をあげて、赤色の緊急ボタンのあるものは、カバーを割り、ボタンを押してから局番なしの119番をダイヤルします。

●携帯電話の場合
　局番なしの119番をダイヤルすると千葉市消防局へつながります。場所を聞かれますので、大網白里市○○○と答えてください。その後、山武郡市消防本部（東金市）指令課へ転送されます。通報後、しばらくは、電源を切らずに現場の近くで安全な場所に待機していてください。

※携帯電話等で通報する時は、移動しながら通報すると音声が途切れたり、通話が切れてしまう場合がありますので、停止した状態でお願いします。

■通報から出動まで

1. 家庭用電話から「119番」通報を受信しますと、消防緊急指令装置（コンピュータ）が作動し通報場所の市町村名が判明し、その市町村の地図が画面上に映し出されます。
   なお、携帯電話での通報はコンピュータが作動しないため市町村名を必ず言ってください。
2. 災害内容等を聞き、出動隊が自動編成されます。
3. 指令課から音声と地図が消防署・白里救急隊に伝送されます。

■119番通報のしかた

119番通報をするときは、正確にダイヤルし、落ち着いておはなしください。

●正しいかけ方と通報のしかた

1. 正確に119番をダイヤルする。（局番なし。）
2. 「火事」か「救急」かを、ハッキリと伝えます。
3. 場所を伝えます。（○○の○○○番地だけで確定できます。）この時点で消防車・救急車は出動できます。（家庭用電話からの119番通報は大網白里市は不要。）
   ※【住所（大字）】と【番地】が不明の場合は、近くの目標物（商店名等）を言ってください。ただしコンビニ店等は同じ称号名で多店舗あるため、例えば「大網駅前店」まで明確に言ってください。
   　また、携帯電話での通報では、「大網白里市」を必ず言ってください。
   　救急の場合は、どうしてケガをしたのか、今どのような状態かを簡単に伝えます。
   　事故の時は、車内に閉じこめられたり、ケガ人がいる時はその状況を伝えます。
4. 最後にあなた（通報者）の住所・氏名・電話番号をお知らせください。
5. 係員の「わかりました。」の返事があってから電話を切ります。

【火事の通報例】

1. 「火事です。」
2. 「場所は、（住所）○○の○○番地（または目標物）です。」（家庭用電話からの119番通報は、大網白里市は不要。）
3. 「名前は、千葉太郎です。」
4. 「○○が燃えています。」
   ＜ケガ人がいる場合＞
   　「手にやけどをした人が1人います。今、水で冷やしています。」

【救急の通報例】

1. 「救急です。」
2. 「場所は、（住所）○○の○○番地（または目標物）です。」（家庭用電話からの119番通報は、大網白里市は不要。）
3. 「名前は、千葉太郎です。」
4. 「○○歳の男（年齢・性別）が階段から落ちて手首を骨折しました。」
5. 「電話は、○○－○○○○番です。」

※消防署，白里救急隊への直接電話または、駆け込み通報はコンピュータが作動しません。必ず119番におかけください。　 　
　
■火災の状況などについて知りたいとき

　火災照会専用テレホン　　52－0404
　
■医療機関についての情報

　テレホン案内　　　50－2531
　消防本部指令課　55－0119
　南消防署　　　　　72－3208
　白里救急隊　　　 77－2030