令和6年度入庁　管理課　学校教育室　行政職

　私は教育委員会管理課に所属しており、児童生徒の医療費を助成する災害共済給付金制度や、学校生活にかかる費用の支払いが困難な家庭に対し、それを援助する就学援助制度等の関連業務を担当しています。
　管理課は、市役所のなかでも、業務の性質上、一般市民より学校の先生方と関わる機会の多い少し特殊な課であるため、先生方との関係構築が重要です。ある日、学校から「プリンターの調子が悪いから見に来てほしい」という連絡がありました。私は先生方の顔と名前を覚え、またこちらも同様に覚えてもらうために先輩に同行し、学校に足を運びました。先輩は先生方と良好な関係を築くためにも、こうした学校の困り事に対応しているようでした。この出来事がとても印象に残っており、私も先輩のように、可能な限り学校の手助けをしてより良い関係を築いていきたいと思うようになりました。
　また、初めての窓口対応で保護者に制度の説明をしたときのことも強く印象に残っています。緊張でたどたどしいながらも、自分なりに分かりやすくお伝えしたところ、感謝の言葉をいただけました。その言葉を聞いてホッとしたのと同時に、次はもっと簡潔に、自信を持って説明できるようになりたいと思いました。